Laatst bijgewerkt: 2025

Alupine BV hecht veel waarde aan de bescherming van jouw privacy en persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, hoe wij deze verwerken, met welk doel en hoe wij jouw gegevens beveiligen.

1. Persoonsgegevens die wij verwerken

Alupine BV verzamelt persoonsgegevens op verschillende manieren, bijvoorbeeld wanneer je een bestelling plaatst. Om jouw bestelling te verwerken, fraude te controleren en de levering te voltooien, verzamelen en bewaren wij de volgende gegevens:

• Naam
• E-mailadres
• Huisadres, verzendadres en factuuradres
• Telefoonnummer

Deze gegevens kunnen worden gedeeld met fraudeopsporingsdiensten. Wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn, kunnen wij deze informatie ook verstrekken aan relevante juridische instanties.

Daarnaast kunnen verzendgegevens zoals jouw adres, e-mailadres en telefoonnummer worden gedeeld met koeriersdiensten. Dit is uitsluitend bedoeld om de bezorging te optimaliseren en zal door onze koeriers niet worden verstrekt aan derden voor andere doeleinden.

Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet aan derden en stellen deze uitsluitend ter beschikking aan partijen die betrokken zijn bij het uitvoeren van jouw bestelling. Zowel onze medewerkers als ingeschakelde derden zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van jouw gegevens te respecteren.

Bankgegevens worden nooit gedeeld met derden en worden enkel gebruikt voor de verwerking van jouw betaling. Deze gegevens worden versleuteld en zijn nooit zichtbaar voor ons.

2. Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens

Onze website en diensten zijn niet bedoeld om gegevens te verzamelen over bezoekers die jonger zijn dan 16 jaar, tenzij zij hiervoor toestemming hebben van een ouder of voogd.

Wij kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Daarom adviseren wij ouders om betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen. Als je vermoedt dat wij zonder toestemming persoonlijke gegevens van een minderjarige hebben verzameld, neem dan contact met ons op via info@alupine.nl, zodat wij deze informatie kunnen verwijderen.

3. Doelen en grondslag van gegevensverwerking

Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het afhandelen van jouw betaling.
• Het kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is voor onze dienstverlening.
• Het bezorgen van goederen en diensten.

4. Geautomatiseerde besluitvorming

Alupine BV neemt geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerkingen die aanzienlijke gevolgen kunnen hebben voor personen. Dit betekent dat besluiten niet worden genomen door computers of algoritmes zonder menselijke tussenkomst.

5. Bewaartermijn van persoonsgegevens

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doeleinden te realiseren waarvoor de gegevens zijn verzameld.

6. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij verstrekken persoonsgegevens uitsluitend aan derden als dit nodig is voor:

• De uitvoering van onze overeenkomst met jou.
• Het voldoen aan een wettelijke verplichting.

7. Jouw rechten: Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Je hebt het recht om:

• Je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen.
• Jouw toestemming voor gegevensverwerking in te trekken.
• Bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens.
• Gegevens over te dragen naar een andere organisatie.

Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering of gegevensoverdracht indienen via info@alupine.nl. Om jouw identiteit te verifiëren, vragen wij je een kopie van je identiteitsbewijs mee te sturen. Maak hierbij de volgende gegevens zwart ter bescherming van je privacy:

• Pasfoto
• MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort)
• Paspoortnummer
• Burgerservicenummer (BSN)

Wij reageren binnen vier weken op jouw verzoek.

8. Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

Wij nemen de bescherming van jouw persoonsgegevens serieus en nemen passende maatregelen tegen misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijzigingen.

• SSL-encryptie: Alle gevoelige gegevens worden versleuteld verstuurd via Secure Socket Layer (SSL)-technologie.
• Beveiliging van servers: Wij werken uitsluitend met beveiligde servers en betrouwbare hostingpartners.
• Samenwerking met betrouwbare partijen: Wij zorgen ervoor dat de partijen met wie wij samenwerken dezelfde hoge beveiligingsnormen hanteren.

Heb je het vermoeden dat jouw gegevens niet goed beveiligd zijn of is er sprake van misbruik? Neem dan contact met ons op via info@alupine.nl.

9. Privacy & Cookies

9.1. Cookies en vergelijkbare technieken

Alupine BV gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij jouw eerste bezoek aan onze website wordt opgeslagen in de browser van jouw computer, tablet of smartphone.

Wij gebruiken cookies om:

• De website optimaal te laten functioneren.
• Voorkeursinstellingen te onthouden.
• De website en gebruikerservaring te verbeteren.
• Gepersonaliseerde content en advertenties aan te bieden.

Bij je eerste bezoek aan onze website hebben wij je al geïnformeerd over deze cookies en om toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan.

9.2. Afmelden voor cookies

Je kunt je afmelden voor cookies door jouw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle eerder opgeslagen cookies verwijderen via de instellingen van je browser.

9.3. Cookies van derden

Op onze website worden ook cookies geplaatst door derden, zoals adverteerders en sociale media-bedrijven. Cookies van adverteerders worden alleen geplaatst als je hiervoor toestemming hebt gegeven bij je eerste bezoek.

Meer informatie over ons cookiebeleid? Neem contact op via info@alupine.nl.